Dans le cadre de ses activités, Vivala collecte, utilise et traite des renseignements afin de réaliser sa mission auprès des entreprises et des individus. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de divulgation, de conservation et de destruction des renseignements personnels.

En nous communiquant des renseignements personnels, vous acceptez que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique, et vous autorisez Vivala, ses partenaires, et ses fournisseurs de services (le cas échéant) à traiter vos renseignements personnels conformément aux fins énoncées ci-dessous.

Applicable laws

This policy complies with the laws set out in the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

For residents of EU countries, the General Data Protection Regulation (GDPR) governs all data protection policies, regardless of where the site is located. This privacy policy aims to comply with the GDPR. If there are any inconsistencies between this policy and the GDPR, the GDPR will apply.

For residents of the State of California, this privacy policy is intended to comply with the California Consumer Privacy Act (CCPA). If there are any inconsistencies between this document and the CCPA, state law will apply. If we find any inconsistencies, we will change our policy to comply with relevant law.

Consent

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site et/ou en faisant affaire avec nous, ils consentent à :
a. the conditions set out in this privacy policy and
b. the collection, use and retention of the data listed in this policy.

Collecte

Vivala collecte des informations d’affaires avec ses clients (nom et prénom du contact, nom de l’organisation, courriel et téléphone professionnel) par le biais de son site web, par courriel et téléphone.

Vivala peut collecter des données personnelles par le biais de son site web (boutique en ligne) telles que : nom, prénom, adresse postale, courriel et téléphone, adresse IP.

Personal data we collect

Data collected automatically
Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants via notre site web WordPress et sur notre boutique WooCommerce:
a. Adresse IP (site web)
b. Lieu (site web)
c. Détails matériels et logiciels (site web)
d. Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site (site web)
e. Contenu que l’utilisateur consulte ou transmet sur le site (site web)
f. Adresse postale (site web lors des commandes)
g. Numéro de téléphone (site web)
h. Courriel (site web )
i. Nom, prénom (site web )

Data collected in a non-automatic way

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site web :

a. First name and last name
b. Email
c. Phone number
d. Domicile
e. Payment information
f. Données de remplissage automatique. Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes : création d’un compte, paiement d’un abonnement, achat sur la boutique en ligne.

Please note that we only collect data that helps us achieve the purpose set out in this privacy policy. We will not collect additional data without informing you first.

How we use personal data

Les données personnelles recueillies sur notre site peuvent être utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

The data we collect automatically is used for the following purposes:
a. Infolettre (quand vous décidez de vous inscrire ou que vous nous le demandez)
b. Google Analytics
c. To process orders

Who we share personal data with

Vous autorisez Vivala à communiquer vos renseignements personnels (le cas échéant) en lien avec les besoins que vous aurez exprimés pour votre entreprise ou vous-même, aux partenaires ou fournisseurs de services que nous aurons identifiés pour vous. Il n’y aura aucune autre divulgation.

Other disclosures
We undertake not to sell or share your data with third parties, except in the following cases:
a. if the law requires it
b. if it is required for any legal proceedings
c. to prove or protect our legal rights

If you follow hyperlinks from our site to another site, please note that we are not responsible for and have no control over their privacy policies and practices.

How long we store personal data

Les renseignements personnels que vous transmettez à Vivala sont conservés uniquement pour le temps correspondant aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;

Destruction :

Les renseignements personnels que vous transmettez à Vivala seront détruits dans les 30 jours de leur fin de vie utile.

How we protect your personal data
In order to protect your security, we use an HTTPS security website to transmit personal information into our system. While we take all reasonable precautions to ensure that our user data is secure and that users are protected, there always remains the risk of harm.
HOWEVER, GIVEN THE VERY NATURE OF THE PUBLIC NETWORK THAT IS THE INTERNET, YOU ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT THE SECURITY OF TRANSMISSIONS VIA THE INTERNET CANNOT BE GUARANTEED. ACCORDINGLY, WE CANNOT GUARANTEE OR ASSUME ANY LIABILITY FOR ANY BREACH OF CONFIDENTIALITY, HACKING, VIRUSES, LOSS OR ALTERATION OF USER DATA TRANSMITTED THROUGH THE INTERNET OR HOSTED ON OUR SYSTEMS.

ATTENTION, Vivala ne demande jamais d’informations confidentielles via les canaux de communication des réseaux sociaux.

Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.
You may choose to withdraw or change your consent to the collection and use of data at any time, provided it is legally acceptable to do so and you have notified us within a reasonable time.

How to modify, delete or contest the data collected
Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici qui traitera votre demande dans un délai de 30 jours : support@vivalaoffline.com

Procédure interne

Vivala a établit une procédure interne relative à la protection des données personnelles et informations confidentielles afin de:

• traiter un incident de cyberattaque potentiel
• former ou sensibiliser son équipe / fournisseur sur les bonnes pratiques
• gérer une demande de désindexation

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous vous recommandons de vérifier notre politique de temps à autre pour vous assurer d’être informé de toute mise à jour. En cas de mise à jour jugée importante, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.