Les outils numériques vous permettent d’être joignable constamment, qu’importe le lieu où vous vous trouvez, peu importe l’heure. Se déconnecter est devenu un vrai défi pour de nombreuses personnes. Quels sont les impacts de l’hyperconnectivité ? Pourquoi le droit à la déconnexion est un atout pour votre organisation ?
Droit à la déconnexion, notre définition chez Vivala
Le droit à la déconnexion c’est inviter votre équipe à prendre du repos, l’autoriser à ne pas répondre aux communications professionnelles quand la journée de travail touche à sa fin. C’est le droit de ralentir, de passer du temps en famille, de prendre soin de soi-même. Le droit à la déconnexion c’est le droit d’avoir une vie en dehors de sa vie professionnelle.
Non, ce n’est pas normal d’être joignable constamment comme un clavardage de support technique ! Pour s’accomplir dans la sphère professionnelle cela prend un équilibre entre les heures de performance et des périodes de repos.
Pourquoi agir ?
L’hyperconnectivité peut avoir des impacts sur la santé mentale et physiques des personnes. L’accès à la déconnexion en dehors des heures de travail s’impose comme l’une des solutions pour réduire les risques psychosociaux.
Impacts qui peuvent être reliés à l’hyperconnectivité
| RISQUES | CAUSES |
| Épuisement professionnel | Repos insuffisant, stress chronique, fatigue mentale |
| Problème de santé mentale | Disponibilité numérique constante, surcharge de travail, blurring |
| Problèmes de santé physique | Sédentarité, maladies |
| Mauvaise cohésion d’équipe | Manque de respect involontaire, comportements nocifs |
| Baisse de la performance | Motivation et créativité perturbées, erreurs |
| Faible rétention du personnel | Absentéisme, démissions |
Les mythes
👉 Un employé qui répond à vos messages instantanément n’est pas plus performant qu’un autre, c’est d’ailleurs peut-être tout le contraire, car il fait passer l’urgence des autres avant ses tâches principales!
👉 Aucun courriel envoyé en dehors des heures de travail ? Cela ne veut pas dire que votre équipe arrive à se déconnecter et n’a pas de problème d’hyperconnectivité…
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Quel est le niveau de bien-être numérique de votre entreprise ?
Se déconnecter, un défi de taille
Au risque de vous décevoir, il ne suffit pas de glisser une politique de droit à la déconnexion dans le manuel employé. Pour faire vivre le droit à la déconnexion dans votre culture d’entreprise, cela prend des actions concrètes. Se déconnecter du travail, des autres, de ses responsabilités est un défi dans ce monde hyperconnecté qui nous incite à ne jamais s’arrêter !
Parler de droit à la déconnexion sans parler des difficultés à accéder à la déconnexion numérique est une erreur.
Chacun d’entre vous a créé des habitudes autour des outils numériques, les attentes ont évolué dans toutes les sphères de votre vie. Il est impératif de l’adresser en tant qu’organisation, être transparent et à l’écoute des défis de cet accès sans limite à la technologie.
Pourquoi certains de vos employés ont la conviction qu’ils doivent absolument être joignables en soirée ? Est-ce que cela est la conséquence d’une mauvaise de leur temps ou une mauvaise planification ? Est-ce pour faire plaisir à un gestionnaire ou un client ?
Cette personne souffre-t-elle du syndrome de FOMO, Fear Of Missing Out – la peur de manquer quelque chose ? A-t-elle de la difficulté à gérer sa relation avec la technologie ?
Rappel des bénéfices de la déconnexion
Selon une étude réalisée par Jan de Jonge *, les activités planifiées à l’extérieur du travail telles que les sports, le temps en famille, la cuisine, améliorent la santé et le sommeil des employés. Ce temps pour la famille, cet accès à la déconnexion sont les secrets des pays scandinaves, classés parmi les pays ou les employés sont le plus heureux dans le monde.
Impacts positifs sur un employé
| IMPACTS | CAUSES |
| Bien-être physique | Activités variées |
| Bien-être mental | Temps pour soi, repos du cerveau |
| Enthousiasme au travail | Arrêt du travail peut provoquer une envie de travailler |
| Cohésion d’équipe améliorée | Respect dans les communications et échanges |
| Augmentation de la performance | Motivation, nouvelles idées, créativité |
| Fidélisation | Conciliation Famille-Travail, performance saine |
Une part de responsabilité d’entreprise
Bien entendu, les responsabilités sont partagées et l’employé a lui aussi des actions à prendre de son côté. Cependant il semble évident que la culture d’entreprise va impacter directement la déconnexion de vos équipes. Votre fonctionnement interne va aussi influencer la gestion des outils numériques professionnels. Un employé passe en moyenne 8 heures par jour au travail et avec l’arrivée du télétravail et mode hybride, il n’y a plus aucune frontière physique – géographique qui pourrait aider au lâcher-prise.
Voici quelques pistes pour entamer la réflexion autour de cet enjeu crucial qu’est le droit à la déconnexion :
Passez à l’action!
Investir dans le bien-être numérique c’est gagnant à la fois pour la fidélisation de vos équipes, la productivité globale de votre organisation, l’attraction de talents, votre marque.
Osez parler de droit à la déconnexion dès maintenant!
Vous avez besoin d’aide ? Contactez-nous !
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* Human Performance Management Group, Eindhoven University of Technology -The Netherlands & School of Psychology, Asia Pacific Centre for Work Health and Safety, University of South Australia
